Lemlist - Playbook Tastiie
Rôle de cette page
Cette page traduit Lemlist en plan d’exécution commercial concret pour Tastiie.
Objectif :
- savoir qui cibler d’abord
- savoir quelle première campagne lancer
- savoir quelles séquences utiliser
- savoir quels messages et prompts charger dans Lemlist
Règle de base
Lemlist vient après le ciblage et le message.
Donc :
- on choisit un use case simple
- on cible peu de comptes
- on personnalise proprement
- on mesure les réponses
- on monte seulement ensuite
Règle permanente de conformité
Pour Tastiie, aucun email outbound ne part sans mécanisme de désabonnement clair.
Standard d’usage :
- lien natif Lemlist intégré dans le template email
- formule manuelle de secours seulement si le natif n’est pas encore en place
Ce point doit être relu sur chaque email avant lancement ou relance.
Référence : Standard désabonnement Lemlist Tastiie
Mode de travail attendu avec Luciana
Le mode de travail attendu n’est pas seulement : exécuter un lancement déjà prêt.
Le bon fonctionnement est :
- l’équipe donne une cible, un objectif et un angle de message
- Luciana aide à cadrer la campagne
- Luciana propose la structure minimale et le message de départ
- Luciana vérifie la cohérence avec le cadre Tastiie
- Luciana lance ensuite la campagne en Mode A après validation de principe
Cadrage canonique à retenir
Le cadre de travail actuel est :
- Luciana en premier contact
- Simon en relais commercial
- cantine digitale / déjeuner salarié comme use case de départ
- dégustation gratuite avec le chef Mishael comme CTA principal à tester
- Paris + 92 + 93 + 94 comme terrain de pilote
Les personas à cibler d’abord
Priorité 1 - Office manager / services généraux
Pourquoi commencer ici :
- besoin concret
- compréhension rapide de l’usage
- angle simple à expliquer
- cycle souvent plus direct que des approches trop institutionnelles
Message central :
- solution déjeuner simple, lisible, facile à piloter
Priorité 2 - RH / QVT
Pourquoi en deuxième :
- angle expérience collaborateur fort
- logique perks / quotidien / pouvoir d’achat perçu utile
- bonne sensibilité à l’usage cantine digitale
Message central :
- avantage visible et concret pour les équipes, sans lourdeur de mise en place
Priorité 3 - Direction de PME / ETI
Pourquoi en troisième :
- utile pour arbitrer et débloquer
- bon angle modernité / simplicité / attractivité employeur
- mais message doit être plus synthétique et plus business
Message central :
- solution déjeuner moderne, simple à activer, bénéfice collaborateur visible
Personas à traiter plus tard
RSE
À travailler après les 3 premiers tests.
Pourquoi :
- utile, mais ne doit pas être l’angle d’entrée principal
- meilleur usage en renfort une fois la promesse service déjà claire
Achats / finance
À traiter après validation du message.
Pourquoi :
- besoin d’un angle plus rationnel
- meilleur en deuxième temps qu’en premier contact sortant
Premier use case recommandé
Use case prioritaire
Cantine digitale / déjeuner salarié
Pourquoi :
- c’est le cas d’usage le plus simple à expliquer
- il s’inscrit bien dans une logique d’usage quotidien
- il permet de vendre une amélioration visible pour les équipes
- il se prête bien à un CTA de découverte ou de dégustation
Première campagne test exacte
Nom de campagne recommandé
Tastiie - Luciana - Cantine digitale - Dégustation - Paris 92 93 94 - Pilote 02
Mode de lancement retenu
- Mode A - lancement à la demande
- pas d’auto-lancement large par défaut
- vérification juste avant départ
Objectif
Obtenir les premiers signaux sur :
- taux de réponse
- qualité des réponses
- angle qui accroche le mieux
- intérêt réel pour un échange rapide
Cible de départ
- 30 comptes maximum
- 15 office managers / services généraux
- 15 RH / QVT
Taille recommandée
- 1 seul segment géographique cohérent
- 1 seul angle principal par campagne
- pas de mélange d’usages événementiel + cantine dans la même campagne
CTA recommandé
CTA principal :
- dégustation gratuite avec le chef Mishael
CTA secondaire à tester sur une variante :
- aperçu rapide / échange court
Durée du test
- 10 à 14 jours
Volume recommandé
- faible volume au départ
- montée progressive seulement si les réponses sont propres
Structure de la campagne test
Segment A - Office managers
Angle :
- simplicité de mise en place
- solution lisible
- moins de friction pour gérer le déjeuner
Segment B - RH / QVT
Angle :
- expérience collaborateur
- bénéfice visible
- solution utile au quotidien
Segment C - Direction
À lancer seulement après lecture du premier signal sur A et B.
Cadence et exécution actuelle
Cadence retenue à date
- warmup Luciana : actif
- warmEmailMax : 20
- warmEmailRampup : 2
- limite d’envoi actuelle : 40 emails / jour
Seuils de montée
- palier suivant visé : 50 / jour si le score de délivrabilité remonte proprement et si le signal campagne reste sain
- palier suivant ensuite : 60 / jour seulement après absorption saine du palier 50
Lecture opérationnelle du moment
- Pilote 02 reste la campagne active principale
- Pilote 03 a gagné en densité mais présente une incohérence de statut : une vue le remonte en draft alors qu’une tentative de démarrage répond comme s’il tournait déjà
- Plateformes / sous-traitance reste un lane secondaire, prêt mais encore trop léger
Référence : Plan SDR cadence Lemlist - 2026-06-10
Les 3 séquences prioritaires
Séquence 1 - Office manager / services généraux
But
Faire percevoir Tastiie comme une solution simple et pilotable.
Touch 1 - Email
Objet : solution déjeuner simple pour vos équipes
“Bonjour {{firstName}},
Je me permets de vous contacter car Tastiie accompagne des entreprises qui veulent proposer une solution déjeuner simple, lisible et plus flexible pour leurs équipes, sans la lourdeur d’une cantine classique.
L’idée est de rendre le sujet facile à activer et facile à piloter.
Si c’est un sujet utile chez vous, je peux vous partager un aperçu très rapide.
Bien à vous”
Touch 2 - LinkedIn
“Bonjour {{firstName}}, je me permets de vous écrire ici aussi. Tastiie aide des entreprises à mettre en place une solution déjeuner simple et flexible pour leurs équipes, sans dispositif lourd à gérer. Si utile, je peux vous partager un aperçu rapide.”
Touch 3 - Relance email
“Bonjour {{firstName}},
Je me permets de revenir vers vous.
Le sujet est simple : proposer une solution déjeuner pratique et qualitative, plus légère à piloter qu’une cantine classique.
Si le sujet est pertinent de votre côté, je peux vous envoyer une vue très synthétique.
Bien à vous”
Touch 4 - Relance courte
“Je me permets une dernière relance : si vous explorez une solution déjeuner simple pour les équipes, je peux vous envoyer un aperçu très court à garder de côté.”
Séquence 2 - RH / QVT
But
Faire percevoir Tastiie comme un avantage salarié concret et visible.
Touch 1 - Email
Objet : une solution déjeuner simple pour vos collaborateurs
“Bonjour {{firstName}},
Je me permets de vous écrire car Tastiie accompagne des entreprises qui souhaitent proposer une solution déjeuner simple, flexible et qualitative à leurs collaborateurs.
L’intérêt est d’offrir quelque chose d’utile au quotidien, sans mettre en place une organisation lourde.
Si le sujet est d’actualité chez vous, je peux vous partager un aperçu très rapide.
Bien à vous”
Touch 2 - LinkedIn
“Bonjour {{firstName}}, Tastiie aide des entreprises à proposer une solution déjeuner simple et qualitative pour leurs collaborateurs, avec une mise en place légère. Si utile, je peux vous partager un aperçu rapide.”
Touch 3 - Relance email
“Bonjour {{firstName}},
Je me permets de revenir vers vous.
Nous voyons souvent ce sujet comme une façon simple d’améliorer concrètement le quotidien des équipes, avec une solution déjeuner visible et facile à activer.
Si c’est pertinent, je peux vous envoyer un aperçu synthétique.
Bien à vous”
Touch 4 - Variante CTA dégustation
“Si le sujet vous parle, nous pouvons aussi envisager une première découverte très concrète autour d’un format dégustation, pour juger le produit avant d’aller plus loin.”
Séquence 3 - Direction PME / ETI
But
Faire percevoir Tastiie comme une solution moderne, légère et utile.
Touch 1 - Email
Objet : une solution déjeuner plus simple pour vos équipes
“Bonjour {{firstName}},
Je me permets de vous contacter car Tastiie accompagne des entreprises qui souhaitent proposer une solution déjeuner plus simple, plus flexible et plus qualitative à leurs équipes.
Le sujet n’est pas de recréer une cantine classique, mais d’activer un format plus léger et plus cohérent avec les usages actuels.
Si le sujet est utile chez vous, je peux vous partager une vue très rapide.
Bien à vous”
Touch 2 - LinkedIn
“Bonjour {{firstName}}, Tastiie accompagne des entreprises qui veulent proposer une solution déjeuner plus moderne et plus souple à leurs équipes, sans infrastructure lourde. Si utile, je peux vous partager un aperçu rapide.”
Touch 3 - Relance email
“Bonjour {{firstName}},
Je me permets de revenir vers vous.
Le sujet est simplement de voir s’il existe chez vous un intérêt pour une solution déjeuner plus souple, utile au quotidien et facile à mettre en place.
Si oui, je peux vous envoyer une vue très synthétique.
Bien à vous”
Prompts prêts à lancer dans Lemlist
Prompt 1 - Génération d’icebreaker sobre
Usage : créer une phrase d’ouverture personnalisée sans surjeu.
“Rédige un icebreaker court, sobre et crédible pour un prospect B2B en France. Base-toi uniquement sur des informations professionnelles visibles et récentes. Évite toute flatterie artificielle. Le ton doit rester simple, poli et naturel. Maximum 25 mots.”
Prompt 2 - Adaptation du message par persona
Usage : adapter l’angle sans réécrire toute la séquence.
“Réécris ce message pour un persona {{persona}}. Garde un ton simple, crédible et non marketing. Mets en avant uniquement le bénéfice le plus pertinent pour ce persona. Ne rallonge pas le texte.”
Prompt 3 - Variante plus concrète
Usage : rendre un message plus usage terrain.
“Rends ce message plus concret et plus orienté usage quotidien. Supprime les formulations vagues. Le lecteur doit comprendre en quelques secondes à quoi sert la solution dans son entreprise.”
Prompt 4 - Variante CTA rendez-vous
Usage : tester un CTA plus neutre.
“Réécris cette fin de message avec un CTA très léger vers un échange court ou un aperçu rapide. Pas de ton pushy.”
Prompt 5 - Variante CTA dégustation
Usage : tester l’angle désirabilité produit.
“Réécris cette fin de message avec un angle de découverte concrète du produit. Le CTA doit rester léger, crédible et orienté première expérience, pas vente agressive.”
Prompt 6 - Nettoyage anti-robot
Usage : vérifier qu’un message garde un ton humain.
“Relis ce message comme un directeur commercial exigeant. Supprime ce qui sonne robotique, trop générique ou trop marketing. Garde seulement un message court, humain et crédible.”
Variables et champs utiles à préparer dans Lemlist
- prénom
- entreprise
- persona
- secteur
- taille d’entreprise si utile
- angle principal
- signal ou contexte si disponible
- CTA retenu
Règles de copywriting pour Lemlist chez Tastiie
- phrase courte
- une idée principale par message
- pas de jargon produit inutile
- pas de promesse trop large
- pas d’angle social en première ligne
- garder le service d’abord, la mission sociale ensuite
- utiliser la dégustation comme levier quand le contexte s’y prête
Pré-check opérationnel avant lancement
Avant de lancer une vraie campagne depuis Lemlist, valider :
- la bonne équipe reliée
- la bonne boîte d’envoi
- une seule cible prioritaire
- une seule campagne pilote
- un volume test volontairement limité
- un message relu humainement avant activation
Rappel :
- l’intégration API est validée pour la lecture de base
- la couche de stats détaillées demande encore une validation complémentaire
- il faut donc démarrer avec une logique de pilotage simple et lisible
Critères de lecture du test
Le test est bon si :
- des réponses arrivent
- les réponses montrent de la compréhension
- certains prospects demandent plus d’infos ou un échange
- un persona réagit mieux qu’un autre
- un angle émerge plus clairement
Le test n’est pas encore bon si :
- silence total
- réponses confuses
- message mal compris
- intérêt mou sans prochaine étape
Décision après test
Si Office managers répondent mieux
Renforcer l’angle simplicité / pilotage.
Si RH répondent mieux
Renforcer l’angle expérience collaborateur / avantage utile.
Si Direction répond mieux
Resserre le discours sur modernité, simplicité et bénéfice visible.
Si le CTA dégustation convertit mieux
L’intégrer davantage comme levier d’ouverture.